Panne mondiale AWS (Amazon Web Services) : point de situation et impact à Madagascar
- lundi, 20 octobre, 2025
- 19:15
La panne mondiale AWS (Amazon Web Services) survenue aujourd’hui a perturbé de nombreux sites et applications à l’échelle internationale. Ce point rapide récapitule l’impact à Madagascar, les services les plus touchés, ainsi que l’information essentielle pour nos clients : les serveurs Madagascar Internet n’ont pas été impactés.
Ce qu’il s’est passé
AWS a connu une interruption majeure, entraînant selon les périodes des erreurs d’accès, des lenteurs et des indisponibilités temporaires. Un rétablissement progressif a été engagé par Amazon au fil de la journée.
Services les plus touchés
D’après les principaux médias internationaux, plusieurs plateformes à très forte audience ont été affectées :
- Réseaux sociaux et messageries : Snapchat, Signal, Reddit
- Gaming et loisirs : Fortnite, Roblox, Pokémon GO, Duolingo, Canva, Ring
- Finance et paiement : Coinbase, Robinhood, Venmo, Chime
- Écosystème Amazon : Amazon.com, Prime Video, Alexa
- Autres marques visibles : application McDonald’s et, selon les régions, certains sites institutionnels
Impact observé à Madagascar
À Madagascar, les effets se sont surtout fait sentir lors de l’utilisation de services tiers hébergés chez AWS : ralentissements, messages d’erreur ou interruptions momentanées lors des pics d’incident.
Important : nos services sont restés disponibles
Les services Madagascar Internet (hébergement web, e-mail, DNS) sont restés opérationnels tout au long de l’incident. Si vous avez rencontré des dysfonctionnements, ils provenaient très probablement d’applications ou de prestataires externes s’appuyant sur AWS.
Que faire si vous constatez encore des effets résiduels
- Vider le cache du navigateur, puis retenter l’accès au service concerné.
- Redémarrer l’application ou l’équipement (smartphone, PC, routeur) en cas de persistance.
- Consulter la page d’état ou les comptes officiels du service tiers pour suivre le rétablissement.
- Si votre site ou votre application dépend d’un composant AWS, suivre les consignes techniques de l’éditeur.
Besoin d’assistance
Notre équipe est disponible pour analyser tout incident relevant de votre hébergement ou de votre nom de domaine .mg. En cas de doute, ouvrez un ticket via l’espace client :
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