S’engager avec le bon service d'hébergement internet est plus important que vous ne le pensez. C’est un partenariat crucial pour présence en ligne ainsi que vos emails. Optez pour le mauvais hébergeur web et vous pourriez avoir du mal à obtenir le support nécessaire, généralement faute de compétences. Le choix d’un bon forfait d’hébergement web est donc stratégique.
Nous proposons plusieurs types d’hébergement Internet ; Mutualisé, Dédié, VPS, Infogéré, Spécifique, … Vous n'êtes probablement pas très technique ? Dans ce cas, ne serait-il pas plus facile de nous laisser vous conseiller en fonction de vos besoins ? Pesez le pour et le contre de toutes les caractéristiques et comparez. N’ayez pas peur de poser vos questions. Nous serons toujours à l’écoute et proposerons des solutions fiables et professionnelles. Méfiez-vous des forfaits « pas cher » aux prestation illimitées. Il ne faut pas être un génie pour comprendre qu’il s’agit d’effets d’annonce aux promesses qui ne peuvent être sérieusement tenues.
Nos agents d’assistance technique sont basés à Madagascar et notre infrastructure technique répartie sur 3 Datacenter TIER IV en Suisse ainsi qu’en France, pays vers lesquels il n’y a que peu de décalage horaire. La communication est essentielle lorsque vous rencontrez un problème qui doit être résolu rapidement. Il est probable que vous ne puissiez pas toujours nous joindre par téléphone en dehors des heures de bureau, mais rassurez-vous, notre service d'assistance peut être contacté via plusieurs canaux : par email et par ticket de support sur notre site internet. Plusieurs agents seront en mesure de répondre rapidement à vos demandes.
Nos hébergements web utilisent la meilleure plateforme qui soit : cPanel. Nous disposons dans notre équipe de toutes l’expertise permettant d’assurer un excellent niveau de support, mais aussi de répondre à de nombreux besoins spécifiques d’intégration ou de développent. Nous proposons des forfaits mutualisés et dédiés préconfigurés pouvant convenir à l’ensemble des besoins d’une entreprise. Un configurateur est aussi à votre disposition pour des offres sur mesure.
Nous souhaitons vous accompagner quel que soit la nature de vos succès et privilégions l’évolutivité de nos offres. Il sera toujours, en fonction de vos besoins, possible d’upgrader / downgrader le service souscrit au prorata de la période utilisée.
Suivant la nature de votre entreprise, vous pouvez avoir des normes plus strictes à respecter en termes de sécurité. Nous partageons sur ce sujet la norme ISO 27001 (recense les mesures de sécurité, dans un périmètre défini, afin de garantir la protection des actifs de l'organisme. L’objectif est de protéger les fonctions et informations de toute perte, vol ou altération, et les systèmes informatiques de toute intrusion et sinistre informatique.).
