Par mesure de sécurité, tous les noms de domaine enregistrés sont placés en statut verrouillé (Lock). Ce verrouillage empêche tout transfert non autorisé vers un autre bureau d’enregistrement. Si vous souhaitez transférer votre domaine vers un autre prestataire, il est nécessaire de déverrouiller le domaine.
Étapes pour déverrouiller un domaine
1. Connexion à l’espace client
Accédez à votre espace client et connectez-vous avec vos identifiants.
2. Accéder à la gestion du domaine
- Cliquez sur le menu Domaines.
- Sélectionnez le domaine concerné.
- Vous accédez à la page de gestion du domaine.
3. Modifier le statut de verrouillage
- Dans la page de gestion, recherchez la section Verrouillage du domaine.
- Un bouton ou interrupteur indique l’état actuel (Verrouillé / Déverrouillé).
- Cliquez sur le bouton pour passer en mode Déverrouillé (Unlock).
- La modification est appliquée immédiatement et visible à l’écran.
Une fois cette action effectuée, le domaine est déverrouillé et peut être transféré.
Points importants
- Le déverrouillage n’est généralement nécessaire que pour effectuer un transfert de domaine.
- Pensez à récupérer le code d’autorisation (AuthCode/EPP), indispensable pour initier le transfert chez un autre registrar.
- Par sécurité, il est recommandé de reverrouiller votre domaine une fois le transfert ou la modification terminée.
En cas de difficulté
Si vous ne parvenez pas à modifier le statut du domaine depuis l’espace client, merci d’ouvrir un ticket de support. Nos équipes vous accompagneront dans la procédure.
