Chaque jour, des milliers d’utilisateurs reçoivent des messages frauduleux qui paraissent authentiques mais qui cachent en réalité une tentative de piratage. Ces attaques, appelées phishing ou hameçonnage, ciblent aussi bien les particuliers que les entreprises. Avant de voir en détail comment elles fonctionnent, commençons par définir précisément ce qu’est le phishing.
Qu’est-ce que le phishing ?
Le phishing, ou hameçonnage, est une technique de cybercriminalité qui consiste à se faire passer pour une organisation de confiance (banque, opérateur, hébergeur web, etc.) afin de tromper la victime et lui soutirer des informations sensibles : mots de passe, numéros de carte bancaire, accès à des services en ligne.
Comment reconnaître un email frauduleux ?
Un message de phishing présente souvent plusieurs indices :
- L’adresse de l’expéditeur est suspecte ou modifiée (support@micros0ft.com au lieu de support@microsoft.com).
- Le ton est pressant ou alarmiste : « Votre compte sera suspendu dans 24h ».
- Les liens ne mènent pas au site officiel (passez la souris dessus pour voir l’URL réelle).
- Des fautes de grammaire ou une mise en page inhabituelle apparaissent.
- Le message contient des pièces jointes inattendues.
Bonnes pratiques pour éviter le phishing
- Vérifiez toujours l’expéditeur avant d’ouvrir une pièce jointe ou de cliquer sur un lien.
- Ne communiquez jamais vos identifiants par email.
- Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) sur vos comptes sensibles.
- Maintenez vos logiciels et antivirus à jour.
- En cas de doute, contactez directement le service via son site officiel.
Que faire si vous avez cliqué ?
- Changez immédiatement vos mots de passe.
- Déconnectez toutes les sessions ouvertes.
- Vérifiez vos comptes (banque, email) pour détecter une activité suspecte.
- Contactez notre support pour assistance et sécurisation de votre compte.
Conclusion
Le phishing repose sur la tromperie et la précipitation. En restant vigilant et en appliquant ces recommandations, vous protégez efficacement vos données.
En cas de doute, ouvrez un ticket via votre espace client pour nous demander conseil.
