La fonctionnalité Team Manage de cPanel permet au titulaire d’un compte d’hébergement de créer des comptes utilisateurs d’équipe et de leur attribuer des rôles spécifiques selon leurs responsabilités. Cette fonction facilite la collaboration au sein d’une organisation, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des données du compte principal.
Accès à Team Manage
Pour accéder à la gestion d’équipe, connectez-vous à votre cPanel depuis votre espace client :
- Connectez-vous à votre espace client.
- Depuis la section Services, ouvrez votre hébergement concerné.
- Cliquez sur Connexion au cPanel (aucun mot de passe requis).
- Dans cPanel, ouvrez le menu Préférences → Manage Team.
Vous pouvez ensuite créer un nouvel utilisateur d’équipe, définir ses rôles et choisir les services auxquels il aura accès (email, FTP, Web Disk, etc.).
Présentation des rôles disponibles
Chaque utilisateur d’équipe peut se voir attribuer un ou plusieurs rôles d’administration. Ces rôles déterminent les sections du cPanel qu’il peut consulter ou modifier.
- Administrator : ce rôle donne un accès quasi complet à toutes les fonctions du cPanel (gestion des fichiers, bases de données, domaines, sauvegardes, etc.), à l’exception de la gestion de l’équipe elle-même et des informations du propriétaire principal.
- Database : accès à la gestion des bases de données MySQL, création et suppression de bases, utilisateurs MySQL, outils phpMyAdmin et paramètres PHP associés. Ce rôle est idéal pour un développeur ou un administrateur de base de données.
- Email : accès à toutes les fonctionnalités de gestion des emails du domaine (création de comptes, routage, transfert, répondeurs automatiques, filtres et DNS liés à la messagerie). Ce rôle doit être attribué uniquement aux personnes responsables des boîtes mail professionnelles.
- Web : accès à la gestion des fichiers du site, aux applications (ex. WordPress Toolkit), aux statistiques (Awstats, Webalizer), aux redirections, ainsi qu’à certains paramètres DNS. Ce rôle convient à un webmaster chargé du contenu et de la maintenance du site.
Important : un même utilisateur peut cumuler plusieurs rôles. Par exemple, un administrateur technique peut disposer des rôles Web et Database sans pour autant avoir accès à la messagerie.
Exemple d’utilisation : confier la gestion du site à un webmaster
Supposons que vous confiez la maintenance de votre site web à un prestataire externe. Vous pouvez créer un compte d’équipe webmaster en appliquant les paramètres suivants :
- Rôles attribués : Web + Database
- Services activés : FTP (accès au répertoire du site)
- Services non attribués : Email
De cette manière, le prestataire peut modifier les fichiers du site, gérer la base de données et effectuer des sauvegardes, sans pouvoir consulter ou modifier les adresses e-mail du domaine. Cette approche garantit la sécurité et la confidentialité des communications internes.
Activation des services associés
En plus des rôles d’administration, vous pouvez accorder des accès complémentaires appelés services :
- Email : création d’une boîte mail personnelle avec quota défini.
- FTP : accès direct aux fichiers du site avec possibilité de limiter le répertoire racine et le quota.
- Web Disk : gestion de fichiers depuis un ordinateur ou un smartphone, en lecture seule ou complète.
Remarque : les comptes d’équipe ne disposent pas d’accès SSH ou SFTP, réservés au compte principal pour des raisons de sécurité.
Bonnes pratiques de gestion d’équipe
- Principe du moindre privilège : attribuez uniquement les rôles strictement nécessaires à la mission de chaque utilisateur.
- Comptes nominatifs : créez un compte par personne pour faciliter le suivi et la révocation.
- Revue périodique : vérifiez régulièrement les comptes actifs et supprimez ceux devenus inutiles.
- Quotas limités : fixez un quota adapté pour les accès FTP et Web Disk afin d’éviter toute surcharge.
Gestion quotidienne
- Ajouter un membre : cliquez sur Add Team User, définissez ses rôles et activez les services nécessaires.
- Modifier un membre : ajustez ses rôles ou quotas à tout moment.
- Suspendre ou supprimer : la suspension bloque temporairement l’accès sans supprimer les données ; la suppression retire définitivement l’utilisateur.
Conclusion
La gestion d’équipe via Team Manage est un outil puissant pour organiser la collaboration autour de votre hébergement tout en conservant un contrôle précis des accès. Grâce à ce système, vous pouvez confier certaines tâches à vos collaborateurs ou prestataires sans compromettre la sécurité globale du compte.
Pour en savoir plus sur la configuration avancée, consultez la documentation officielle : Manage Team - Documentation cPanel.
